Recedi dal contratto

  1. Compila i dati
  2. Controlla e conferma
  3. Richiesta ricevuta

Qui puoi comunicarci il recesso dal contratto di acquisto senza dover accedere al tuo account. Ti servono il nome, il riferimento dell'ordine (lo trovi nella email di conferma dell'ordine) e l'indirizzo email al quale vuoi ricevere la conferma. In due passi: prima compili, poi controlli e confermi.

Hai 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Non devi spiegare il motivo. Le regole, le esclusioni e come restituire i prodotti sono nella pagina Diritto di recesso e resi.

Tutti i campi sono obbligatori, tranne dove è scritto «facoltativo».

Lo trovi nell'email di conferma dell'ordine (per esempio «QOSXKAFQA»).
Ti mandiamo qui l'avviso di ricevimento. È meglio usare l'indirizzo con cui hai fatto l'ordine.
Da che cosa recedi?
Scrivi il nome dei prodotti e, se più di uno, la quantità. Un prodotto per riga.
Se la conosci. Il termine di 14 giorni parte da qui.

Usiamo questi dati solo per gestire il recesso e risponderti, come spiegato nell'informativa sulla privacy. Non serve alcun consenso: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto e per un obbligo di legge.

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