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Envíos
El envío es gratuito para pedidos desde 150 €. Por debajo de este importe, el coste y las opciones de entrega dependen del peso y del destino, y se ven en el carrito y al finalizar la compra, antes de pagar.
Pagos
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Devoluciones y desistimiento
Los plazos, las exclusiones, los gastos de devolución, el reembolso y el formulario tipo están en la página Derecho de desistimiento y devoluciones. Si tienes cualquier duda, escribe a imperatoeccellenze@gmail.com.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para pedidos desde 150 €; por debajo de ese importe el coste depende del peso y del destino y se muestra en el carrito antes del pago.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escríbenos lo antes posible adjuntando una foto del paquete y del producto: te diremos cómo proceder.
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