Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026
Diese Bedingungen regeln Einkäufe im Onlineshop eccellenzeenogastronomiche.it. Bevor Sie eine Bestellung bestätigen, zeigen wir Ihnen den Gesamtpreis, die Versandkosten und eine Übersicht der Produkte. Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, gelten zusätzlich die Schutzvorschriften des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005), die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden.
1. Wer verkauft
Verkäufer ist Imperato Giovanni mit der Geschäftsbezeichnung „Eccellenze Enogastronomiche“, Via Scialli 38, 84019 Vietri sul Mare (SA), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Partita IVA) 02879800650, Telefon +39 335 820 7138, E-Mail info@eccellenzeenogastronomiche.it. Die übrigen Unternehmensdaten finden Sie in den Rechtlichen Hinweisen.
2. Für wen sie gelten
Die Bedingungen gelten für Fernabsatzkäufe auf der Website durch Verbraucher, also durch Personen, die zu Zwecken einkaufen, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (Art. 3 des Codice del consumo). Wer mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkauft, kann bestellen und eine Rechnung erhalten [ZU BESTÄTIGEN: Verkauf an Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Bedingungen für Restaurants und Weinhandlungen, Punkte A7 und D11]; Widerruf und Gewährleistung in der für Verbraucher vorgesehenen Form gelten nicht für Käufe zu beruflichen Zwecken.
Zum Bestellen müssen Sie volljährig sein. Die Website ist in italienischer Sprache und der Vertrag wird auf Italienisch geschlossen.
3. Produkte und Informationen
Jede Produktseite nennt den Produktnamen, den Erzeuger, das Format und den Preis. Beschreibungen und Fotos dienen der Vorstellung des Produkts: Farbe, Jahrgang oder Aussehen können geringfügig von der Darstellung abweichen.
Informationen zu Lebensmitteln. Die nach der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 vorgeschriebenen Angaben (Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Menge, Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum, Aufbewahrungsbedingungen, Erzeuger oder Verpacker, Herkunft, wo vorgesehen, Alkoholgehalt bei Getränken) stehen auf dem Etikett des Produkts, das Sie erhalten. Wo wir sie zusätzlich auf der Produktseite nennen, geschieht dies nur zur Information. Bei Abweichungen gilt das Etikett auf der Verpackung. Wenn Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben, lesen Sie vor dem Verzehr stets das Etikett; bei Weinen beachten Sie, dass sie in der Regel Sulfite enthalten.
Verfügbarkeit. Die Produkte werden solange der Vorrat reicht verkauft. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten, wenn Sie kein gleichwertiges Produkt akzeptieren, den für dieses Produkt bereits gezahlten Betrag.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der für das jeweilige Produkt gesetzlich vorgesehenen Höhe. Die Versandkosten sind nicht enthalten: Sie sehen sie im Warenkorb und in der Übersicht zusammen mit dem Gesamtbetrag, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Der Versand ist oberhalb eines bestimmten Betrags kostenlos [ZU BESTÄTIGEN: Grenze für kostenlosen Versand und Tarife, Punkt A1].
Ist ein Preis offensichtlich falsch (zum Beispiel bei einem offenkundigen Schreibfehler), kontaktieren wir Sie, bevor wir die Bestellung ausführen; Sie können sie dann zum richtigen Preis bestätigen oder kostenlos stornieren.
Bei Lieferungen außerhalb Italiens, falls vorgesehen, werden die anfallenden Steuern und Zollgebühren vor der Zahlung angegeben oder gehen zulasten des Empfängers, wie im Warenkorb mitgeteilt [ZU BESTÄTIGEN: belieferte Länder und steuerliche Behandlung von Auslandssendungen, Punkt A2].
5. Wie Sie bestellen und wann der Vertrag zustande kommt
- Sie wählen die Produkte aus und legen sie in den Warenkorb.
- An der Kasse geben Sie Ihre Daten, die Lieferadresse, die Versandart und die Zahlungsmethode ein oder bestätigen sie. Prüfen Sie vor der Zahlung die Übersicht und korrigieren Sie etwaige Fehler; bei Bestellungen mit alkoholischen Getränken bitten wir Sie um die Erklärung der Volljährigkeit [ZU BESTÄTIGEN: Erklärung an der Kasse, Punkt B4].
- Sie akzeptieren diese Bedingungen und bestätigen mit der Schaltfläche „Bestätigen und bezahlen“: Damit verpflichten Sie sich zur Zahlung der Bestellung [ZU BESTÄTIGEN: Beschriftung der Schaltfläche gemäß Art. 51 Abs. 2 des Codice del consumo].
- Sie erhalten per E-Mail die Bestellbestätigung mit der Übersicht über Produkte, Preis, Kosten und Lieferdaten. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung senden.
Wenn Sie ein Konto haben, finden Sie die Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich. Wir empfehlen, die Bestätigungs-E-Mail aufzubewahren und diese Bedingungen auszudrucken oder zu speichern.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angegeben [ZU BESTÄTIGEN: beim Start aktive Methoden (Karte, PayPal, Überweisung), Punkt A4].
- Karte und PayPal: Die Zahlung wird vom Dienstleister über eine geschützte Verbindung abgewickelt; wir sehen und speichern die Kartendaten nicht. Der Betrag wird mit der Zahlungsbestätigung abgebucht.
- Überweisung: Wir senden Ihnen die Bankverbindung. Wir bereiten den Versand vor, nachdem die Gutschrift eingegangen ist; geht die Zahlung nicht innerhalb der Frist ein, die wir in der Bestätigungs-E-Mail nennen [ZU BESTÄTIGEN: Frist für die Überweisung], können wir die Bestellung stornieren.
Wir stellen eine Rechnung aus, wenn Sie sie bei der Bestellung anfordern und dabei Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer und Empfängercode angeben [ZU BESTÄTIGEN: Rechnungsanforderung an der Kasse, Punkt A7].
7. Versand und Lieferung
Wir versenden mit einem Kurier mit Sendungsverfolgung an die Adresse, die Sie in der Bestellung angeben. Kuriere, Tarife, belieferte Länder sowie Bearbeitungs- und Lieferzeiten stehen auf der Seite Versand und Rücksendungen. Sobald das Paket versandt wird, erhalten Sie per E-Mail den Sendungsverfolgungscode.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss (Art. 61 des Codice del consumo). Halten wir die Frist nicht ein, können Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu liefern, und andernfalls den Vertrag auflösen und die Erstattung verlangen (Art. 61).
Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung. Bis zu dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, das Paket tatsächlich in Besitz nehmen, trägt die Gefahr der Verkäufer (Art. 63 des Codice del consumo).
Bei der Lieferung. Prüfen Sie, ob die Verpackung unversehrt ist. Ist sie beschädigt oder geöffnet worden, nehmen Sie das Paket unter schriftlichem Vorbehalt auf dem Dokument des Kuriers an und schreiben Sie uns umgehend, mit Fotos des Pakets und des Produkts [ZU BESTÄTIGEN: Frist und Verfahren bei beschädigten Paketen, Punkt A3]. Sind Sie nicht anwesend, verfährt der Kurier nach seinem Zustellverfahren [ZU BESTÄTIGEN: Verfahren bei Abwesenheit des Empfängers, Punkt A3].
8. Alkoholische Getränke
Der Verkauf alkoholischer Getränke ist Volljährigen vorbehalten. Mit der Bestellung erklären Sie, mindestens 18 Jahre alt zu sein [ZU BESTÄTIGEN: Erklärung an der Kasse, Punkt B4]. Wir liefern keine alkoholischen Getränke an Minderjährige und behalten uns vor, die Bestellung unter Erstattung zu stornieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass der Empfänger minderjährig ist.
9. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen widerrufen. Einige Produkte sind ausgeschlossen, zum Beispiel solche, die schnell verderben oder verfallen können, und versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können (Art. 59 des Codice del consumo). Fristen, Verfahren, Rücksendekosten, Erstattung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht und Rücksendungen.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten der Waren, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten (Art. 128 ff. des Codice del consumo). Es wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorlag, wenn er innerhalb eines Jahres auftritt, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung ist mit der Art der Ware unvereinbar. Bei Lebensmitteln sind Vertragswidrigkeiten zum Beispiel: ein anderes als das bestellte Produkt, ein verdorbenes oder geöffnetes Produkt oder eine beschädigte Verpackung, die den Inhalt beeinträchtigt, oder ein bereits abgelaufenes Produkt.
Bei einer Vertragswidrigkeit haben Sie Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung; ist dies nicht möglich oder unverhältnismäßig aufwendig oder besteht das Problem fort, haben Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Auflösung des Vertrags mit Erstattung. Die Kosten der Abhilfe tragen wir. Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie an info@eccellenzeenogastronomiche.it und geben Sie die Bestellnummer an; fügen Sie Fotos bei.
Die Gewährleistung deckt keine Verschlechterung ab, die auf eine nicht den Angaben des Etiketts entsprechende Lagerung oder Verwendung nach der Lieferung zurückzuführen ist.
11. Rechte des geistigen Eigentums
Texte, Bilder, Marken und Grafiken der Website gehören dem Verkäufer oder den jeweiligen Rechteinhabern (darunter den Erzeugern) und dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert oder weiterverwendet werden, außer in den gesetzlichen Grenzen. Die Namen der genannten Erzeuger und Produkte werden verwendet, um die verkauften Produkte zu beschreiben.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet im gesetzlichen Rahmen. Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte aus oder beschränkt sie, die das Gesetz dem Verbraucher zwingend einräumt. Wir haften nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen aufgrund von Umständen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (zum Beispiel außergewöhnliche Ereignisse, Streiks oder Straßensperrungen); wir teilen Ihnen diese mit, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
13. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten, wie in der Datenschutzerklärung erläutert; die Cookies werden in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
14. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Beschwerden senden Sie bitte an info@eccellenzeenogastronomiche.it; sie werden innerhalb angemessener Zeit beantwortet.
Der Verbraucher kann sich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) wenden, die in dem vom italienischen Ministerium für Unternehmen und Made in Italy geführten Verzeichnis eingetragen ist (Art. 141 ff. des Codice del consumo). Der Verkäufer [ZU BESTÄTIGEN: ob er sich verpflichtet, bei Streitigkeiten mit Verbrauchern eine ADR-Stelle in Anspruch zu nehmen]. Seit dem 20. Juli 2025 ist die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) geschlossen; Beschwerden können daher nicht mehr über sie eingereicht werden.
15. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Sind Sie Verbraucher, ist für jede Streitigkeit zwingend das Gericht des Ortes zuständig, an dem Sie Ihren Wohnsitz oder Aufenthalt haben, sofern dieser in Italien liegt (Art. 66-bis des Codice del consumo). Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes unberührt.
16. Änderungen
Wir wenden die Bedingungen an, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten, wie oben auf dieser Seite angegeben. Etwaige Änderungen gelten nur für spätere Bestellungen.